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Jean-Noël Kapferer est l’expert français des marques. Il est aussi reconnu internationalement comme un des tous premiers spécialistes du sujet et un des plus influents. Par sa position unique de professeur -chercheur à HEC et aussi de consultant actif en entreprise dans les secteurs les plus divers , il a fortement contribué à la prise de conscience du capital que représente la marque pour l’entreprise et des conséquences de ce fait pour la gestion opérationnelle des marques. Il a écrit dix livres sur la communication et sur les marques. Ses ouvrages ont tous été largement traduits et diffusés dans le monde . Il publie régulièrement ses analyses, recherches et points de vue dans les meilleures revues académiques et managérielles, en France, en Europe et aux USA.
Ses avis sont régulièrement publiés dans Les Echos , le Figaro Economie , l‘Expansion mais aussi le Financial Times . Outre son activité de conseil en stratégie pour les marques , Jean-Noël Kapferer anime des séminaires de dirigeants en France et dans le monde entier ( USA , Europe , Asie ) . C’est enfin un conférencier international réputé sur les problématiques modernes en constante évolution du management des marques .

Il est l’auteur ou co auteur des dix livres suivants en français :

-Les Chemins de la Persuasion ( Dunod ) 1980 : le mode d’influence de la publicité sur les comportements . Grand Prix de l’Académie des Sciences Commerciales
-L’Enfant et la Publicité ( Dunod )1984 : l’influence de la publicité et des marques sur les enfants
-Rumeurs : le plus vieux média du monde ( Le Seuil ) 1987
-La Marque : facteur de croissance ( avec J-C Thoenig ) ( Mc Graw Hill ed.) 1989
-La Sensibilité aux marques ( avec G. Laurent ) (Ed. d’Organisation ) Grand Prix de la Fondation Marcel Dassault Jours de France , 1990
-Les Marques , Capital de l’Entreprise 1991, 1998 ( Ed d’Organisation ) Grand Prix de l’Académie des Sciences Commerciales
-Re-marques ( Ed d’Organisation ) Grand Prix 2000 du livre sur la marque Prodimarques
-Les Marques à l’épreuve de la pratique ( Ed d’Organisation ) 2001
-Ce qui va changer les marques ( Ed d’Organisation ) 2001
-Le Dirigeant face à la planète consommateurs : les réalités du marketing mondial ( Village Mondial ) avec C. Boutineau , 2005

Quatre livres sont devenus des références internationales

-Strategic Brand Management ( Kogan page ed.) 1994, 1998
-Reinventing the Brand ( Kogan Page ed.) 2001
-The New Strategic Brand Management ( Kogan Page ed.) 2004
-Rumors : interpretations ans images ( Transaction Books ) 1991

Ses conférences sont internationales. Ses conseils sont recherchés par les entreprises les plus diverses, de tous secteurs, toutes tailles et désormais tous pays .

Il est aussi un conférencier réputé sur les problématiques de marque. Il anime enfin des séminaires spécialisés pour les entreprises et leurs dirigeants au sein de la business school .

Jean-Noël Kapferer est HEC, DES ès Sciences Economiques et Ph.D de Northwestern University (Chicago, USA) où il a commencé à enseigner . Il est actuellement professeur de marketing à HEC (Paris), où il dirige la réflexion et les recherches sur les problèmes de marques. Il est directeur de thèses .

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Patricia Defever Kapferer travaille depuis 1984 sur le développement des nouvelles technologies dans les techniques de ventes et de marketing d'abord au sein du groupe Havas dans lequel elle a pendant plusieurs années géré des projets dans le domaine de la distribution et de la banque.

Elle a ensuite crée et dirigée pendant 5 ans Idéquations, société de conseil en communication électronique, travaillant auprès des grandes banques françaises sur le développement de la banque à distance et dans le secteur du tourisme sur le développement de la vente à distance.
Elle a écrit de nombreux articles dans des revues, comme la revue française de marketing, la revue française de gestion et a animé de nombreux séminaires.

Elle a dirigé des modules de formation à l'Internet et au multimédia dans le cadre de Négocia de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris.

A partir de 1995 elle a conseillé de grands groupes.
En 1999 elle a été conseil du Groupe Lafarge .

Elle est désormais directeur de collection au Cherche Midi éditeur, où elle dirige la collection Les Marques Emblématiques. Elle a publié dans cette collection cinq livres à ce jour : La Magie Moulinex , Peugeot une griffe automobile , La Légende Lacoste , Monoprix au cœur de la Vie/Ville, Carte Bleue la petite carte qui a changé la vie , et prépare plusieurs nouveaux titres .

Elle vient de créer une nouvelle collection sur les entreprises familiales , appelée "les entreprises patrimoniales" chez Cherche Midi Edition